Linie lotnicze mogą sprzedać więcej biletów niż mają miejsc, jednak w przypadku, gdy pasażer nie dostanie się na pokład, przysługuje mu odszkodowanie oraz inne prawa związane z opóźnieniem podróży, zgodnie z unijnym rozporządzeniem. #overbooking #odszkodowanie #prawakonsumenta
350 zł kary dla 15 latki z Żywca. 15-letnia pasażerka kupiła bilet w aplikacji mobilnej, posiadała ważną legitymację i była przekonana, że wszystko zrobiła prawidłowo. Podczas kontroli wyszło na jaw, że pomyliła się przy wyborze rodzaju biletu. Różnica w cenie wynosiła zaledwie... 30 groszy! - Nie jechała „na gapę”. - Nie uciekała i nie odmawiała zapłaty. Mimo to kontroler bez mrugnięcia okiem wystawił wezwanie na 353 zł (w tym 350 zł opłaty dodatkowej)! #polska #transport #prawaKonsumenta
W artykule Łukasza Zalewskiego przedstawiono krok po kroku, jak klienci mogą skutecznie walczyć z bezpodstawnymi odmowami zwrotu towaru lub reklamacji przez e-sklepy, podkreślając, że prawo stoi po stronie konsumenta i wskazując na możliwość uzyskania pomocy od Rzecznika Konsumentów oraz inne formy ochrony prawnej. #zwrotytowarów #reklamacje #prawakonsumenta
Projekt nowelizacji ustawy o prawach konsumenta w Polsce przewiduje, że konsumenci uzyskają dodatkowy rok rękojmi na produkty, jeśli zdecydują się na ich naprawę, co ma na celu wspieranie naprawialności towarów i ograniczanie przedwczesnego ich wyrzucania. #rękojmia #naprawa #prawakonsumenta
